Paralisação Nesta Madrugada

30/12/2016 Sandro Giotto

A Proserv Net informa seus clientes que realizará manutenção para permitir a ampliação de sua rede neste madrugada (31/12).
O horário de paralisação será entre 01:00 e 04:00 horas da madrugada. Porém os trabalhos poderão ser suspensos caso as condições do tempo não permitam.
A Proserv agradece a compreensão.

Torre do Parque Pé Vermelho Levantada

19/12/2015 Sandro Giotto

Uma nova torre no Parque Pé Vermelho foi levantada em substituição a antiga. Houve um atraso de 3 dias conforme a previsão passada.
O tempo chuvoso impediu a transferência dos equipamentos marcada para iniciar ontem a tarde.
Nossa equipe está preparada para o início dos trabalhos na segunda de manhã caso as condições do tempo permitam. Durante os trabalhos poderá haver interrupções do serviço, porém, caso ocorram poderão variar de 5 a 90 minutos.
Os trabalhos garantirão uma maior confiabilidade no serviço dos nossos clientes nessa torre.

Previsão de Restabelecimento de Serviço

30/11/2015 Sandro Giotto

As soluções para restabelecer o serviço dos usuários da torre do Parque Pé Vermelho estão previstas para amanhã (01/12). O serviço será reativado de forma gradual durante o dia.

Queda de torre no Parque Pé Vermelho

30/11/2015 Sandro Giotto

Na manhã de hoje (30/11) a torre de acesso a internet localizada no Parque Pé Vermelho de propriedade de um condomínio em que Proserv Net participava caiu provocando grave paralização dos serviços. As causas do acidente estão sendo apuradas.

O levantamento de outra torre está sendo providenciado integralmente pela Proserv Net. A empresa contratada já foi acionada em caráter de emergência e dará o parecer para determinar o cronograma para sua montagem ainda hoje.
A Proserv Net estará restabelecendo o serviço gradativamente através de soluções paliativas até que a nova torre seja erguida.

Novos informativos serão postados aqui para acompanhamento de novos clientes.

Raios Causam Transtornos em Rede

09/11/2015 Sandro Giotto

Os fortes raios da manhã de domingo (08/11) causaram vários transtornos para os assinantes que tem acesso por rádio nas torres do Morro do Castelo, Rincão e vilas da empresa Lavrama.

O restabelecimento da torre do Morro do Castelo se deu as 20:00 de domingo. O término total dos trabalhos ocorreu hoje e por isso ainda existia instabilidades no serviço.

Os usuários da torre Rincão teve seu serviço restabelecido hoje por volta das 15:00 horas.

Duas das três vilas da Lavrama tiveram o serviço de volta ainda pela manhã, porém um das vilas ainda permanece sem acesso com problemas mais graves que estão sendo levantados.

Torre do Rincão sem Energia

05/11/2015 Anderson Dall'ó

A região do Rincão onde se encontra uma das torres da Proserv Net está sem energia elétrica desde a 01:00 hora de hoje (05/11). O prazo dilatado sem energia já esgotou a reserva das baterias de nobreak deixando os usuários sem o serviço até o momento.

Temporal Afeta Duas Torres em Palmas

22/10/2015 Sandro Giotto

Temporal na manhã de hoje afetou a infraestrutura elétrica de duas torres, sendo a torre do Cascatinha que ficou fora as 8:30 horas e foi restabelecida as 09:15 horas e a torre do Rincão que permanece fora do ar até o momento.

Devido a alta incidência de problemas com a rede elétrica do Rincão atendida pela Celesc, a Proserv Net inicia projeto alternativo de rede elétrica com implantação de gerador solar para resolver problemas com a falta e também com a instabilidade da rede.

Torre do Rincão sem Energia

21/10/2015 Sandro Giotto

Devido ao temporal de ontem (20/10) a região do Rincão onde se encontra uma das torres da Proserv Net ficou sem energia elétrica até ao meio-dia de hoje (21/10). O prazo dilatado sem energia esgotou a reserva das baterias de nobreak deixando os usuários sem o serviço na manhã de hoje.